ご利用方法目次
	■商品ご購入の流れ ■送料について ■お支払い方法・手数料について ■キャンセル・返品について

手順を途中の段階で終了させますと、ご注文をお受けできませんので、ご注意ください。 1　商品を選ぶ   メニュー又は検索により、ご希望商品をお探しください。 <商品ページのメニューについて> ログイン <会員専用> ログインするまで（会員用ID・パスワードを入力するまで）は、かごの中は一般価格での表記となります。 会員登録 「ぺっとほっとねっと」会員のお申し込みページ 会員登録のメリット>> 注文履歴 <会員専用> お客様が過去にご購入いただいた商品の情報が一覧で確認いただけます。 情報変更 <会員専用> 住所など会員情報の変更をしたい場合 会員削除 <会員専用> こちらで会員登録を抹消できます。 パスワード <会員専用> 会員登録後、パスワードを忘れてしまった場合はこちらでご確認ください。 会員窓口 <会員専用> 会員様専用のお問い合わせ窓口です。 ▼ 2　商品をかごに入れる    商品の購入が決定しましたら、ご希望の商品の数量と種類(色・サイズ・容量など)をお選びいただき、《購入》をクリックします。 ▼ 3　かごの中をチェック ●お客様がお選びいただいた商品が一覧となって表示されますので、内容をご確認ください。 ●送り先を選択し、《購入手続きへ》 ボタンをクリックします。 （なおこのページ以降も、商品注文最終ページの《注文確定（送信）》をクリックするまでは、商品ページへ戻り商品を追加することができます。） ▼ 4　ID・パスワード入力 <会員の方> 会員登録の際に発行された、IDとパスワードを入力し、《注文フォーム（会員用）》ボタンをクリック。 ※すでにログインをしている場合は、この画面は省略されます。 <会員未登録の方> 《注文フォーム（非会員用）》ボタンをクリック。 ▼ 5　注文画面で必要事項を入力  注文フォームに必要事項を正確にご記入ください。、 ここで、お支払い方法や配達時間の指定ができます。 全て記入が済みましたら、注文フォームの一番下の《最終確認画面へ》ボタンをクリック 。 ※代引きをご利用の場合は、登録された住所とは別の送付先には送れませんので、注文フォーム下の「送付先が異なる場合」には入力しないようお願い致します。 送料についての詳細はこちら>> お支払い方法についての詳細はこちら>> 会員の方>> 今回ご使用になるポイント数を指定してください。 ポイントについてはこちらをご参照ください。 会員未登録の方>> お名前やメールアドレス・電話番号などのお客様情報を必ず入力してください。 ▼ 6　注文内容をご確認後、「ぺっとほっとねっと」へ送信 最終確認画面で、ご注文内容を確認し、間違いがなければ《注文する》ボタンをクリック。 ここで初めてご注文内容が弊社に届きます。これ以前の段階で手順を終了させますと、ご注文をお受けできません。 また、ご注文内容に入力ミスや入力もれ等がありますと、これも正しく受付できない場合がございますのでご注意ください。 正しく受理されますと、送信完了の画面が表示されます。 ▼ 7　確認のメールが届く ｢ご注文を承りました。｣メールが届きます。 内容をご確認ください。 ▼ 8　代金のお支払い  ●代金は先払いとなっています。ご入金を確認しだい、発送準備を開始します。 　　（｢代金引換え｣の場合は商品到着時のお支払いです） ●現金以外のお支払い方法は、｢銀行振込｣、｢郵便振替｣、｢コンビニ振込｣、｢クレジットカード｣のいずれかお選びいただきます。 　 お支払い方法についての詳細はこちら>> ●ご入金確認後、10日前後でお客様の「ご指定の場所」にお届けいたします（商品の在庫の有無により納品期間が多少異なります）。 万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールや郵便などでご連絡を差し上げます。 ▼ 9　商品が届く  注文時に指定した場所に商品が届きます。 お支払い方法を｢代金引き換え｣になさった場合のみ、この時、現金でお支払い頂きます。 上へもどる>>

東京、関東、信越 ８００円 中部、北陸、関西、東北 ９５０円 中国地方 １１５０円 北海道：九州、四国　 １３００円 沖縄、その他の離島 １８００円 １０,５００円以上お買い上げの方は 送料無料！！

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下記の5つのお支払い方法から、お客様のご都合に合わせてお選びください。 ●代金引換え（手数料については以下の表をご覧ください）   代金引換え手数料 ３万円まで ３１５円 １０万円まで ５２５円 ２０万円まで ８４０円 ３０万円まで ９４５円 ●銀行振込（手数料無料）※ ●郵便振替（手数料無料）※  ●クレジットカード（手数料無料）※ 　　（VISA、MasterCard、JCB、ライフ、ダイナース、NICOS、UC、イオン等が利用可能です。） 　　（支払い回数は1、3、6回、リボ払いとさせて頂きます。） ●コンビニ決済（手数料無料）※ 　　（セブンイレブン、サークルKサンクス、am/pm、サンクス、ローソン、 　　　ファミリーマート、スリーエフ、ヤマザキデイリーストア、ミニストップ、ポプラ、 　　　コミュニティーストア、セーブオン、セーコーマートが利用可能です。） --------------------------------------------------------------------- ※一回のお買物につき代引きは30万まで、それ以外も50万円までとさせて頂いておりますのでご了承ください。 ※郵便振り替え、銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済の手数料は無料です。 　（ ただし、振込み手数料に関してはお客様のご負担となります。） 日本通運グループ 日通商事の複合決済一括精算システム 　「アロッズペイメントサービス」

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<キャンセル> 発送前であればキャンセルも可能です。システム上、発送処理後のキャンセルは返品扱いとなりますので、 キャンセルをご希望の場合は、下記の受付電話番号まで直接ご連絡ください。 受付はこちら>> 03-3673-8667 <お客様のご都合による返品・交換> 商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品・交換もお受けしております。その場合は、商品到着後8日以内にご返送ください。ただし、お客様のご都合による返品・交換の場合、「返送料・手数料金」はお客様のご負担でお願いいたしております。また、ご使用になられた商品や、開封済みのペットフード類に関しては、返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。 <欠陥商品などの返品・交換> 商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかをご確認ください。 万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡をください。 すべて無償にて交換いたします。その場合は、配送業者が回収させていただくか、お手数ですが送料・手数料当社負担の「着払い」でお送りいただくことになります。 ※詳しくは、商品同梱の”返品のご案内”をご覧下さい。

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